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Services de support et de maintenance Magento
Des forfaits d'heures pour les corrections, mises à jour, correctifs de sécurité et petites fonctionnalités de votre boutique Magento, par l'équipe qui connaît votre serveur.
Packs de support au développement
Nous proposons une assistance au développement sous forme de packs d'heures pratiques. Cette approche flexible vous permet d'obtenir l'aide nécessaire au moment où vous en avez besoin, pour que votre site reste en parfait état.
52,00 € de l'heure
- Durée minimale de la tâche : 30m
- Tableau : Trello ou similaire
- Dépôt Git : Oui
- Communication : E-mail / Skype / Slack
- Expiration : 6 mois
- Staging : inclus si nécessaire
- Équipe dédiée : Non
48,88 € de l'heure
- Durée minimale de la tâche : 30m
- Tableau : Trello ou similaire
- Dépôt Git : Oui
- Communication : E-mail / Skype / Slack
- Expiration : 6 mois
- Staging : inclus si nécessaire
- Équipe dédiée : Non
45,75 € de l'heure
- Durée minimale de la tâche : 30m
- Tableau : Trello ou similaire
- Dépôt Git : Oui
- Communication : E-mail / Skype / Slack
- Expiration : 6 mois
- Staging : inclus si nécessaire
- Équipe dédiée : Non
41,60 € de l'heure
- Durée minimale de la tâche : 15m
- Tableau : Trello ou similaire
- Dépôt Git : Oui
- Communication : E-mail / Skype / Slack
- Expiration : 6 mois
- Staging : inclus si nécessaire
- Équipe dédiée : Oui
Le support au développement s'achète par packs d'heures. Annulation : Durant les 15 premiers jours, remboursement des heures restantes applicable. Après 15 jours, le délai d'expiration s'applique. Si vous avez besoin de plus ou de moins d'heures que celles indiquées, veuillez nous contacter via le helpdesk ou par e-mail. Chaque projet bénéficie de 90 jours de support après la livraison. Nous ne promettons jamais de résultats : vous voyez le travail et les données.
- 1
Demande reçue
Ouvrez un ticket ou suivez les vôtres depuis votre compte ShopWhizzy.
- 2
Développeur assigné
Chaque tâche consomme au moins la durée minimale du forfait, puis le temps réellement passé. Vous voyez les heures utilisées dans votre compte.
- 3
Corrigé en staging
Tout le travail se fait sur une copie de staging de votre boutique, et vous validez avant toute mise en ligne.
- 4
Mis en ligne sur la boutique
Mise en production lors d'un créneau planifié avec retour arrière prêt, puis documentée pour votre équipe.
FAQ sur le support et la maintenance Magento
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Décrivez-nous brièvement votre besoin et indiquez l'URL de votre boutique. Nous vous répondrons avec nos questions, une approche et un prix.